Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja Käyttökokemus
- Maksumenetelmät ja Nostojen käsittely
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Tietoturva ja Pelilisenssi
- Tuki ja Kontaktitiedot
Pelitarjonta ja Pelielämys
Olemme yhdessä rakentaneet BetAlice Kirjaudu -peliympäristömme esittämään pelaajille laajan kirjon laadukkaita pelituotteita, jotka kattavat koko pidetyimmät osa-alueet. Pelikirjastoomme sisältyy enemmän kuin 3000 vaihtelevaa vaihtoehtoa enemmän kuin 50 studion toimittamana, joka turvaa rikkaan pelaamisen jokaiselle asiakkaalle.
Hedelmäpelit muokkaavat pelitarjontamme ydinosan, ja valikoimaamme löytyy perinteisiä kolmirullaisia kolikkopelejä, videokolikkoja sekä kasvavia jackpot-pelejä. Pöytäpelit ovat laajasti saatavilla laajasti, kuten ruletin, mustan jaakon ja korttipokerin lukuisat versiot. Suora kasinomme toimitetaan yhteistyössä alan johtavien studiokumppaneiden kanssa, tarjoten todellista kasinokokemusta suoraan omasta olohuoneesta.
| Kolikkopelit | 2200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 350+ | Evolution, Playtech, Red Tiger | 97.8% |
| Livepelihuone | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Muut pelit | 50+ | Spribe, TVBet, Lucky Streak | 95.8% |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Maksuvalikoimamme on kehitetty täyttämään kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Käytössämme on käytössä laaja valikoima yhtäältä perinteisiä että myös uudenaikaisia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki noudattavat parhaat turvallisuusvaatimukset.
Talletukset käsitellään heti, mikä mahdollistaa pelikokemuksen aloittamisen suoraan. Kotiutukset suoritetaan läpi 24 tunnin, ja kesto vaihtelee valitsemastasi maksuvaihtoehdosta. Digitaaliset maksulompakot tarjoavat nopeimman nostomenetelmän, tyypillisesti 0-24 tunnin toimitusajalla. Pankkitilisiirrot ja korttinostot saattavat viedä 1-3 pankkipäivää.
Suosituimmat Maksumenetelmät Sivustolla
- Suorat pankkisiirrot: Jokainen Suomen merkittävimmät pankit, mukaan lukien Nordea, OP, Danske Bank ja Handelsbanken – instant maksut ja nopeat nostot
- Digitaaliset lompakot: Trustly, MuchBetter, Skrill ja Neteller tarjoavat ripeät tapahtumat ilman erillistä rekisteröitymistä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Tether – anonyymit ja nopeat siirrot alhaisilla kuluilla
- Korttimaksut: Visa ja Mastercard hyväksytään yhtäältä rahansiirtoihin että myös kotiutuksiin, partneruutemme takaa turvalliset transaktiot
| Verkkopankki | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ | 0€ |
| Trustly | Heti | 0-2h | 20€ / 20,000€ | 0€ |
| Kryptovaluutat | 15-30min | 30-60min | 20€ / 50,000€ | Verkon perusteella |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ | 0€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ | 0€ |
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Kasino bonusohjelmamme on suunniteltu hyödyttämään sekä ensikertalaisia kuin uskollisia käyttäjiä. Tuomme monipuolisia bonuksia, jotka vastaavat erilaisiin pelityyleihin ja budjettiluokkiin.
Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus ja vapaa kierrokset, jotka kohdistetaan usean ensimmäisen talletuksen jaksolle. Kierrätysvaatimukset määräytyvät markkinoiden keskiarvossa, tyypillisesti 35-kertainen bonuksen määrälle. Olemme vihkiytyneet läpinäkyvään toimintaan, ja jokainen bonussäännöt ovat ymmärrettävästi esillä käyttöehtosivuillamme.
Viikottaiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset
- Maanantai Boost: Uuden viikon alku starttaa lisätalletus-bonuksella, mikä tuo 50% ylimääräisen bonuksen alkuvaiheen viikon talletukseen maksimissaan 200 euroa
- Ke- Ilmaispyöräytykset: Toimintaan osallistuvat käyttäjät keräävät itsenäisesti 25-100 vapaa pyöräytystä erikseen määrätyissä sloteissa
- Vkl- Käteispalautus: Pe- sunnuntaihin kasautuneet tappiot hyvitetään takaisin 10% hyvityksenä, enintään 500 €
- Kk- Turnaustilaisuus: Joka ikisessä kuukaudessa järjestetään teematurnaus, minkä palkintopooli ylettää ainakin 10,000 euron palkinnoksi 100 parhaan kilpailijan välillä
- Kanta-asiakasohjelma: Kanta-asiakkaidemme bonusohjelma tuo viiden vaihtelevaa vaihetta, joissa kunkin taso tuottaa laadukkaampia etuja, oman VIP-managerin ja ainutlaatuisia etuja
Turvallisuus ja Pelilisenssi
Pelialustamme operoi Curaçaon viranomais- pelivalvojan antamalla lisenssioikeudella (lisenssinumero 1668/JAZ), joka lisenssi takaa toimintamme lainmukaisuuden ja valvonnan. Toimilupamme on myönnetty vuonna 2019, ja olemme yhdessä sen jälkeen läpäisseet kaikista vuoden tarkastukset puhtaasti.
Hyödynnämme sektorin edistyksellistä 256-bittistä SSL-salausta kaiken tietoliikenteen varjelemiseksi. Asiakastilit varjellaan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja koko privaatit datat tallennetaan GDPR-asetusten puitteissa. Maksutapahtumamme käsitellään varmennettujen maksuoperaattorien kanavien avulla, jotka vastaavat PCI DSS -standardien mukaisia.
Vastuussa oleva pelitoiminta on toimintamme peruspilari. Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja pelitapojen kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, aikaraja-kello, tauon ottamisen vaihtoehto ja lopullinen sulkeminen. Partnereihin sisältyvät Peluuri ja Gamban, jotka tuovat lisätukea pelihaittojen ehkäisyyn.
Asiakastuki ja Kontaktitiedot
Asiakastukilinjamme on yhteydessä läpi koko päivän, jokainen vuorokauden vuodessa. Henkilöstömme rakentuu erikoistuneista osaajista, mitkä osaavat sujuvaa suomen kieltä että englannin kieltä. Tavoittelemme reagoimaan kaikkiin yhteydenottoihin parhaan mukaan nopeasti ja vaikuttavasti.
Live chat -keskustelumme on nopein keino saada apua, keskimääräinen vasteaika on alle kaksi min. Email-kyselyihin reagoimme tyypillisesti 2-4 h sisällä, tosin haastavammat tapaukset mahdollisesti tarvita pidennetyn käsittelyajan. Nettisivuistolla on kattava usein kysyttyjen kysymysten alue, joka osio katsoo tyypillisimmät kysymykset ja vaikeudet.
Keskeytymätön parantaminen on meille keskeistä. Kokoamme jatkuvasti pelaajien palautetta ja suoritamme parannuksia toistuvasti. Päämääränämme on esittää markkinoiden paras pelielämys, joka lopputulos liittää huippuluokan, turvallisuuden ja asiakaspalvelun.